Já tem algum tempo que o Brasil vem passando por um processo de transição nutricional. Esse processo se configura por um conjunto de transformações sociais, econômicas e demográficas que implicam em mudanças no perfil nutricional da população. Para avaliar melhor esse processo, o Observatório do Consumidor (OC) traz uma análise mais aprofundada sobre o tema.
O Novo Guia Alimentar para a População Brasileira traz a classificação dos alimentos em 4 grupos: in natura ou minimamente processados, processados, ultraprocessados e ingredientes culinários. Os lácteos classificados como in natura ou minimamente processados são leite pasteurizado, leite UHT, leite em pó e iogurtes sem adição de açúcar. No grupo dos processados têm-se os queijos. Já para os ultraprocessados são sorvetes, iogurtes e bebidas lácteas adoçadas e aromatizados, leite condensado, leite fermentado e o creme de leite.
A manteiga é considerada um ingrediente culinário. Para avaliar se os consumidores estão atentos a essas diferenças de processamento propostas no Guia Alimentar e se há sentimentos diferentes de acordo com a categoria considerada, foram analisados tweets por grupos alimentares.
O OC coletou 232.120 tweets que se referiram a estes alimentos no mês de maio de 2023. Os alimentos ultraprocessados apresentaram o maior número de menções no Twitter no período analisado. Importante ressaltar que o grupo de ultraprocessados conta com a maior quantidade de categorias de produtos analisadas (6).
O perfil e o sentimento dos consumidores
Foram realizadas análises de gênero e geração para os grupos alimentares selecionados. O padrão usual visto pelo OC se repetiu: os homens se destacam como a grande maioria dos tweets sobre lácteos com 69% do total, enquanto as mulheres representam 39%. A geração Y forma também ampla maioria quando comparada às gerações X e Z. A geração Y representa 80% do conteúdo publicado sobre lácteos no período, a geração Z, 17% e, a Y, apenas 3%.
Para as duas variáveis de gênero e sexo, não se observou diferença significativa quanto ao padrão de tweets por grupo de alimentos.
A análise de sentimentos das postagens sobre as categorias de alimentos revela que os grupos de lácteos processados e in natura apresentaram maior número de expressões positivas, ambos com 75%. Foram observadas nos grupos distribuições relativamente parecidas, o que demonstra que não há uma grande variabilidade no sentimento do consumidor em relação aos derivados lácteos de diferentes grupos alimentares.
Opiniões e preferências de consumo
O OC analisou as nuvens de palavras geradas a partir dos tweets relacionados aos grupos analisados. Conforme esperado, a nuvem de palavras apresenta referências às características principais dos produtos.
No grupo de ultraprocessados, observa-se palavras que remetem à indulgência gerada por esse grupo de alimentos, como: vontade, gosto, amo e quero. No grupo de processados observou-se os tipos de queijos e alguns produtos que acompanham em refeições típicas como tapioca, frango, presunto e pão. Outro ponto a destacar é o alto número de palavras que remetem ao sentimento positivo do consumidor quanto ao produto.
Assim, o maior número de tweets associados com as palavras da nuvem remetem a indulgência. Destaca-se que o processo de transição nutricional em vigência no Brasil, no qual os consumidores aumentam o consumo de alimentos processados ultraprocessados e diminuem o consumo de alimentos in natura é observado também pela análise do Twitter.
Opiniões e preferências de consumo
A nuvem de palavras dos lácteos considerados in natura, por sua vez, apresenta vocábulos diversos, que representam a versatilidade do leite na culinária e dieta brasileira. Foram observados desde acompanhamentos tradicionais do leite como café, passando pelo whey protein (suplemento alimentar) a alimentos industrializados.
Os ingredientes culinários, representados pela manteiga, evidenciaram tweets relacionados ao alto grau de sentimentos positivos ao alimento. Neste caso, vale ressaltar as palavras: vontade, melhor, bem, queria, bom, amo e gosto que apareceram na nuvem de palavras do grupo.
Os grupos de lácteos in natura e ingredientes culinários têm a característica de serem alimentos ligados a saudabilidade. Dessa forma, a análise das duas nuvens de palavras demonstra a busca da indústria de laticínios em atender as novas demandas dos consumidores ligadas as características principais proporcionadas por cada alimento.
As informações são do Observatório do Consumidor, e adaptadas pela equipe MilkPoint.